O Valor da Garantia
A garantia contratual de 5 anos em pintura predial é um diferencial que demonstra a confiança da empresa na qualidade do seu trabalho. No mercado de São Paulo, a maioria das empresas oferece garantia de 1 a 3 anos — quando oferecem alguma. Uma garantia de 5 anos é um compromisso excepcional que protege o investimento do condomínio.
O que a Garantia Cobre
- Descascamento ou desplacamento da pintura por falha de preparação ou aderência
- Bolhas e empolamento causados por falha no sistema de pintura
- Descoloração anormal (desbotamento acelerado incompatível com a vida útil esperada)
- Calcinação prematura (esfarelamento da tinta)
- Infiltrações decorrentes de falha no tratamento de fissuras ou na impermeabilização executada
- Eflorescência causada por falha na preparação da superfície
O que a Garantia Normalmente Não Cobre
- Danos causados por obras ou reformas realizadas por terceiros na fachada
- Acidentes, vandalismo ou fenômenos naturais extraordinários
- Desgaste normal compatível com a exposição (sujeira, micro-escurecimento gradual)
- Movimentações estruturais do edifício não previstas no diagnóstico
- Modificações no sistema de pintura sem autorização da empresa
Como Funciona na Prática
O acionamento da garantia deve seguir um processo claro:
- O síndico identifica uma ocorrência e registra com fotos
- Notificação formal à empresa (e-mail ou protocolo)
- Vistoria técnica pela empresa em prazo definido (geralmente 5 a 10 dias úteis)
- Emissão de laudo técnico definindo se a ocorrência está coberta pela garantia
- Se coberta: execução do reparo sem custo, com novo prazo de garantia para a área reparada
- Se não coberta: apresentação de orçamento para avaliação do condomínio
Como Proteger a Garantia
Para manter a garantia válida, o condomínio deve: realizar lavagens periódicas da fachada (anual ou bienal), não executar intervenções na fachada sem consultar a empresa, comunicar imediatamente qualquer anomalia observada e manter acessível a documentação da obra.
Dica Dubai Pro
A Dubai Pro Pinturas inclui na garantia de 5 anos uma vistoria anual programada da fachada, onde nosso engenheiro avalia o estado da pintura e identifica proativamente qualquer ponto que necessite de atenção — antes que se torne um problema.
